前厅管家岗位职责：

1、像对待朋友一样服务我们的客人，工作包括如下内容；
2、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
3、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
4、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；
5、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；
6、准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。
任职要求：

1、年龄20-35周岁；
2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；
3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；
4、优秀应届毕业及有民宿管家、酒店前台接待及宾客服务经验者优先录用；
5、熟练驾驶技能是加分项。

中旅泸沽湖（丽江）旅游发展有限公司于2021年7月1日注册成立，是由香港中旅国际投资有限公司与丽江泸沽湖旅游开发有限公司共同出资成立，公司注册地位于云南省丽江市宁蒗彝族自治县永宁乡落水村委会竹地村。公司经营内容：对泸沽湖景区内的格姆山庄、扎实服务区等项目用地资源；民族文化资源；水路陆路交通资源等进行策划、开发和建设。主要包括打造格姆半山酒店；整合泸沽湖交通资源，打造游客集散中心；整合开发泸沽湖游船、篝火演艺、商品零售等资源。公司定位：通过泸沽湖交通体系的重塑以及旅游配套的完善和升级改造，将泸沽湖打造为摩梭文化体验胜地、大滇西旅游知名的旅游目的地的同时，辐射迪庆、大理、临沧等区域，最终成为大滇西旅游方式的创造者。