• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 技能培训
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 年度薪资调整
• 提供食宿
• 生日福利

【岗位职责】  
1、负责楼层的日常运营管理，确保为VIP客人提供高品质的专属服务体验。  
2、督导楼层员工的服务流程执行，包括入住办理、退房、礼宾服务及个性化需求响应。  
3、协调客房、餐饮等部门资源，处理楼层客人的特殊需求及投诉，提升客户满意度。  
4、制定楼层服务培训计划，提升团队专业素养与服务意识。
5、分析客户反馈数据，提出服务优化方案并推动落地执行。  

【岗位要求】  
1、具备酒店前台、宾客服务或行政楼层相关工作经验者优先。
2、熟悉国际品牌酒店服务标准与流程，掌握ONQ/PEP系统操作者更佳。  
3、具备较强的突发事件处理能力与客户投诉化解技巧。
4、工作细致高效，能适应倒班制，承压能力强。  
5、仪表端正，具备职业化的服务形象与亲和力。

威海威高希尔顿逸林酒店雄踞环翠区CBD核心腹地，毗邻威高广场商业综合体，正对城市地标幸福门，与历史名胜刘公岛隔海相望。酒店坐拥黄金区位，步行5分钟即达人气鼎盛的东城路夜市与百年老街栖霞街，作为威海首家且唯一国际五星级酒店，其独特优彰显无遗。酒店设有177间格调高雅的客房及套房，匠心打造多维观景视野。部分客房可将城市公园的旖旎风光尽收眼底，临海房型更坐拥错落有致的碧海蓝天胜景，为宾客带来沉浸式的旅居体验。得天独厚的地理位置与卓越的国际化服务品质，使其成为商旅宾客的臻选下榻之所。