• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 技能培训
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 年度薪资调整
• 提供食宿
• 生日福利

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保宾客满意度达到酒店标准  
2、主动与宾客沟通，了解需求并提供个性化服务，处理宾客投诉与建议  
3、协调前台、客房、餐饮等部门，确保宾客需求得到及时响应  
4、定期收集宾客反馈，分析数据并提出改进建议  
5、协助策划并执行宾客忠诚度计划及会员活动  
6、维护VIP宾客档案，提供专属接待服务  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能灵活处理各类突发情况  
2、有酒店行业相关经验，英语口语表达较强
3、形象端正，举止得体，具备较强的亲和力  
4、能适应倒班工作制，包括周末及节假日  
5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力

威海威高希尔顿逸林酒店雄踞环翠区CBD核心腹地，毗邻威高广场商业综合体，正对城市地标幸福门，与历史名胜刘公岛隔海相望。酒店坐拥黄金区位，步行5分钟即达人气鼎盛的东城路夜市与百年老街栖霞街，作为威海首家且唯一国际五星级酒店，其独特优彰显无遗。酒店设有177间格调高雅的客房及套房，匠心打造多维观景视野。部分客房可将城市公园的旖旎风光尽收眼底，临海房型更坐拥错落有致的碧海蓝天胜景，为宾客带来沉浸式的旅居体验。得天独厚的地理位置与卓越的国际化服务品质，使其成为商旅宾客的臻选下榻之所。