岗位职责:
1、出团前参加公司组织的线路培训及领队培训;
2、全程领队,严格按照产品经理的行程操作,游客的吃住游购行等进行精心安排并监督供应商的安全规范操作;
3、旅行过程中保证游客的人身、财物安全,处理突发事件;
4、引导游客探索和体验整个过程,去尽情体验、交流和分享;
5、行程中采集照片、视频素材并于行程结束后提交给公司事业部;
6、在行程后进行财务结算,随时保持与公司的良好沟通;
7、行程结束后,做实时的总结和有效的反馈。
岗位要求:
1、旅游行业相关经验优先;
2、具有出色的语言表达能力和沟通能力,善于与别人交流,待人热情,具有良好的服务意识;
3、反应灵敏、普通话标准,较强的语言表达能力;
4、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
5、有旅游导游或领队经验者优先。
西双版纳万达颐华全套房酒店,共拥有355间客房,其中包含高级型和豪华型的大床房、双床房,豪华复式套房、景观复式套房,精美的家具和设备让客人尽享舒适、温馨的居住体验,最重要的是,万达颐华酒店以“服务至上”为宗旨,用心呵护每位客人的每一个需求,让每一位客人都能倍感温馨、舒适的入住体验。