【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;制定工作计划。
2、负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导;
3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
4、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作;
5、掌握客房状态,及时将变化情况,客人特别资料输入电脑,做好客人遗留物品记录及招领工作。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
7、完成领导交办的工作任务等。
【岗位要求】
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有两年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
北京大兴金苑路希尔顿花园酒店位于大兴区金苑路23号文化都汇。首都以南,地里位置优越交通便利,距大兴国际机场36公里,距离北京南站14公里,距离北京丰台火车站15公里,距离星光影视园区仅10分钟车程, 距高米店南地铁站2.2公里。希尔顿花园酒店致力于为商务及休闲宾客提供极具性价比的高档住宿环境、现代化的设施服务,以及舒适的入住体验。希尔顿花园酒店秉承让每位客人都住更好的品牌目标,值得让您信赖,满意保证(GUARANTEED™)。