1.办理入住及退房
2.咨询服务
3.衍生品售卖
4.宾客投诉接收及处理
5.维持大堂秩序及服务氛围
6.行李服务
7.电话咨询及预订业务
8.夜间借送物服务
9.代办跑腿服务
10.普通带客参观服务
11.网红点打卡拍照服务
12.顾客回访,客史资料维护
13.酒店日常营收数据分析、收益监控
酒店坐落于美丽的苏州小外滩,苏州小外滩有一幢幢欧美建筑群排列在河畔,形成异国风情建筑群,风景优美致使苏州小外滩成为苏州市文化旅游的著名地标。酒店融合在地文化与数字创新,打造出一家具有苏州文化的电影场景式酒店,构建苏州电影文娱新地标,提升城市以及酒店品牌价值。酒店是一个深度跨界的售卖电影时光和电影场景的酒店。酒店将“住进电影时光里”作为空间设计场景语言,以摩登、复古的电影场景去演绎品牌故事和文化内涵。空间中,层层递进的电影场景构思巧妙、精美,令人置身于电影时光,这是电影与艺术的跨界融合所创造出一种全新的生活方式。酒店拥有多间观影客房与套房,共14款电影定制房,包括沉浸式客房,配有专业放映设备,为宾客提供影院级的观影体验。在舒适的客房中提供高品质的产品,也是一家奢华酒店的必备。