【岗位职责】
1、负责VIP客户的接待和服务工作,确保客户体验优质高效
2、协助处理客户咨询、需求反馈及投诉建议,及时协调解决相关问题
3、维护接待区域环境整洁与设施完好,做好日常巡检与报修跟进
4、根据客户需求提供个性化服务方案,配合完成活动接待与会议支持
5、严格遵守服务流程与保密制度,妥善保管客户信息及物品
【岗位要求】
1、形象气质佳,身高女性160cm以上,普通话标准
2、具备优秀的沟通协调能力及服务意识,能灵活应对突发情况
3、有酒店前台、高端会所或物业接待经验者优先
4、熟练使用办公软件,具备基础英语交流能力更佳
5、可接受弹性排班及节假日轮岗安排
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宁波市科技园区均胜物业管理有限公司是均胜集团下属子公司,位于宁波市高新区清逸路99号,致力于为均胜集团内各子公司提供优质的物业服务,不对外营业。园区就餐人数2500+,采用自助餐形式。