1.热情接待到店的所有客人。
2. 根据酒店政策,按照客人需求,满足客人需要 按要求做好工作日志和记录,以备查用。
3.记录客人的建议和意见。及时有效的解决宾客投诉,满足宾客需求,维护宾客与酒店长期的利益关系。
4.完全熟悉酒店的设备设施,各部门营业时间及促销政策。随时以专业的方式向客人提供准确的信息。
青岛布可集是一家以高星级酒店运营管理、高端餐饮运营、物业服务、民宿管理、工程施工、装饰设计为主要经营业务的综合性企业集团。目前集团服务业板块有两家四星级标准的酒店——青岛名都凯莱酒店、青岛布可不住酒店;两家高端餐饮店——崂山布可珍宴、胶州布可珍味;一家民宿——崂山一五七七和院;其中布可不住酒店与名都凯莱酒店相距仅百米之遥,两店共有豪华客房292间,各色餐饮配套齐备,并配有12间大小不一的会议室,最大宴会厅1380㎡。2024年,布可集团酒店板块将陆续筹开3-5家综合性酒店,其中布可.K酒店已于2024年6月开业,酒店位于青岛黄金海岸——崂山区石老人海水浴场,深入沙滩,紧邻大海,将是集团奢华度假酒店的样板店。