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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、本科以上学历,有同岗位3年以上工作经验。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
恐龙欢乐世界度假区项目,坐落于中国-河南-淮阳,于2023年6月30日在河南省洛阳市文旅文创发展大会正式签约,河南省10大重点文旅项目。项目概念规划总用地面积约2800亩,总投资50亿元。以一线城市文旅项目为蓝本,建筑依托恐龙人欢乐世界主题乐园,以“乐园+酒店”、“乐园+研学”、“乐园+美食“”等内容构建,引入亲子主题乐园、四季水上乐园、星级温泉酒店、高端民宿等业态,打造集科普游乐、演艺、住宿、购物于一体的全龄化一站式旅游度假区。中华龙青少年科普研学基地【一期(恐龙人欢乐世界)】规划面积约200亩,拟投资8亿元,四大功能分区(鲁拉达湾、科考营地、索尔雨林、迪诺小镇)是集研学、科考、探索、游玩为一体的综合乐园。【二期为全龄化恐龙主题乐园】,规划用地面积约121亩,拟投资8亿元;【三期为远古神话主题乐园】,充分挖掘周口地缘文化,将大众熟知的“伏羲、女娲”等远古神话经典IP进行转化,规划用地面积约315亩,拟投资10亿元。项目建成后,每年预计可引入200万人次游客,预期3年内每年税收贡献约超1000万元,预计创造就业岗位1000个,间接创造就业岗位500个,将致力打造为豫东乃至河南的新名片。