1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益；
4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
薪资福利：月休8天，入职购买5险1金。法假3倍工资。
工资：底薪+营收提成+好评提成+升级提成

有熊酒店是万科集团旗下的品牌酒店。