【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、协助总经理和其他部门完成酒店的收益目标。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、协助餐厅完成服务工作。
5、保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。有希尔顿前厅经验,会使用Opera优先。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、英语良好,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
“希尔顿花园品牌”作为希尔顿集团旗下精选服务型酒店品牌,洒店位置位于成都市春熙路商圈,酒店楼下即是春熙路步行街,步行几分钟即可达太古里、IFS、大慈寺。便捷的城市交通距离 2 号、3 号地铁步行仅 300 米,距离宽窄巷子及天府广场 10 分钟车程。福利待遇: 入职即购买社保。住宿环境优美到酒店步行 10分钟内即可到达。独立空调,独立卫生间淋浴。丰盛的员工餐和水果。公司定时组织大家聚餐、团建和郊游欢迎优秀的您,加入到我们团结、和谐、温暖的大家庭!