【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保为宾客提供优质高效的餐饮服务体验
2、督导服务团队执行标准化服务流程,及时处理宾客投诉及特殊需求
3、负责餐厅设备设施维护检查,确保用餐环境符合酒店卫生与安全标准
4、协助制定并执行餐厅服务培训计划,持续提升员工服务技能与专业素养
5、监控餐厅运营数据(翻台率、客单价等),定期提交运营分析报告
6、协调厨房与前厅工作衔接,优化服务动线及出餐流程
【岗位要求】
1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上工作经验,有团队管理经验者优先
2、熟悉中西餐服务标准及酒水知识,掌握基础餐饮成本控制方法
3、出色的沟通协调能力,能妥善处理宾客投诉及突发事件
4、具备较强的服务意识与团队领导力,能承受高强度工作压力
5、普通话流利,掌握基础英语会话能力(CET-4优先)
6、形象气质良好,男性身高170cm以上/女性身高160cm以上
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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“希尔顿花园品牌”作为希尔顿集团旗下精选服务型酒店品牌,洒店位置位于成都市春熙路商圈,酒店楼下即是春熙路步行街,步行几分钟即可达太古里、IFS、大慈寺。便捷的城市交通距离 2 号、3 号地铁步行仅 300 米,距离宽窄巷子及天府广场 10 分钟车程。福利待遇: 入职即购买社保。住宿环境优美到酒店步行 10分钟内即可到达。独立空调,独立卫生间淋浴。丰盛的员工餐和水果。公司定时组织大家聚餐、团建和郊游欢迎优秀的您,加入到我们团结、和谐、温暖的大家庭!