【岗位职责】
1、负责酒店客房及会议室的预订接待工作,准确记录客户需求
2、处理电话、邮件及线上渠道的预订咨询,及时响应客户问题
3、维护预订系统数据,确保信息准确性和实时更新
4、协助处理客户特殊需求及投诉,提供解决方案
5、与前台、客房等部门协调,确保预订信息传递无误
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能熟练使用办公软件及预订系统
3、工作细致耐心,能承受一定工作压力
4、有酒店行业经验者优先,无经验可培训
5、能适应轮班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
“希尔顿花园品牌”作为希尔顿集团旗下精选服务型酒店品牌,洒店位置位于成都市春熙路商圈,酒店楼下即是春熙路步行街,步行几分钟即可达太古里、IFS、大慈寺。便捷的城市交通距离 2 号、3 号地铁步行仅 300 米,距离宽窄巷子及天府广场 10 分钟车程。福利待遇: 入职即购买社保。住宿环境优美到酒店步行 10分钟内即可到达。独立空调,独立卫生间淋浴。丰盛的员工餐和水果。公司定时组织大家聚餐、团建和郊游欢迎优秀的您,加入到我们团结、和谐、温暖的大家庭!