工作内容:前厅部、全能欢小朋的工作;
确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务;
确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照;
确保酒店网评分数在4.9分以上;好评率>95%、百人差评值<5,铂涛24小时差评回复率100%
负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护
希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 22个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有近 2,400 家酒店。温岭希尔顿欢朋酒店以“友善、可靠、关怀、周全”为服务理念,为广大商旅精英及亲子家庭带来舒适畅爽的体验。酒店设有各式温馨客房,健康格调的阳光餐厅、乐动健身房和精英会议室,可满足200人的会议需求,是一家集商务、亲子和会议于一体的中高端品牌酒店。温岭希尔顿欢朋酒店坐落于温岭市城西街道,M7商业中心,面对九龙湖生态湿地公园,毗邻温岭市博物馆,银泰百货,第一人民医院;共计135间客房;便捷联通温岭各大核心商圈,拥有四通八达的区位优势,距离温岭高铁站10分钟车程,台州路桥机场30分钟车程,交通便利。