- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/pcdl.dc946360.png)
扫码下载最佳东方APP
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/wx.2917415b.png)
扫码关注最佳东方公众号
岗位职责:
1. 遵守酒店及公共区域的各项规章制度。
2. 协助行政管家就公共区域的清洁与维护,包括后台部分在内的特别工作、餐饮部经营点、水疗中心、公共区域洗手间、大堂、所有办公室、地面维护和清洁工作、植物供应商等方面进行计划、组织和监督。
3. 保证酒店对客房部制定的各项政策和工作程序均被执行。
4. 在客房部内以及与其他部门保持有效的工作沟通。
5. 制定和编制公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)工作计划和人力安排计划。
6. 协助行政管家通过培训和监督挑选出适当的员工人选以保持酒店制定的各项标准,必要时对违纪行为进行纪律处分。
7. 负责员工的排班、考勤和休假审核,根据入住率及员工特点安排日常工作,调查日常发生的问题;做好重大节日、重要用餐和贵宾到访之前的布置检查工作;做好与各有关部门的沟通和协调工作。
8. 保证所有公共区域的工作符合标准,包括机器、绿植养护,提供高标准的清洁,成本控制等。
9. 按要求安排制定培训,监测检查各种培训项目效率。
10. 确保最高水平的安全和保障,提高员工服务意识。
11. 检查和维护库房所有化学品的库存量和使用安全。
12. 检查公共区域、确保达到规定的清洁标准。
13. 按清洁计划,掌握计划的执行情况,确保工作质量和进度。
14. 负责工作间、机器设备库的日常管理、机器设备盘存。
15. 坚持安全制度,紧急情况处理程序。
16. 为客人提供高质量的环境卫生和服务。
17. 完成上级布置的其他各项工作。工作技能技巧要求:
1. 所有清洁剂的识别、使用方法。
2. 公共区域所有机器设备简单维修、操作方法。
3. 熟知本岗位各项工作技能、操作流程、检查标准。
4. 懂得和工作相关的电脑知识。
5. 具有培训能力及课件(PPT)制作。
6. 友好,始终以客人为中心。
7. 有领导才能和很好的人际沟通能力,能够做出有效的决定。
8. 在口头和书面上有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。
9. 具备高中,酒店管理专业文凭或同等学历。
10. 5年在酒店公共区域的工作经验,其中包括至少2年在公卫经理或3年公卫主管岗位的工作经验。
星河澜悦,陕西天宇实业(集团)自主投资开发建设自主运营,由国内顶级设计工作室操刀,匠心雕琢打造的高端城市度假酒店品牌。“星河澜悦”属于陕西星河云谷假日酒店有限公司的旗下品牌之一。项目择址世遗文化中轴之上、航天繁华都芯,东长安街与雁塔南路交汇处。总投约5亿元,打造近4万㎡都市人文生活地标。项目涵盖养生水疗、高端餐饮、商务社交、奢适酒店、康体娱乐等五大业态。配套私汤客房100余间、餐饮会所、私享茶室、水疗康养、户外泳池等功能。致力于解锁24小时康养休闲、 洽谈会友、商务社交的多元场景,倡导“城市微度假”美学品质生活概念。星河澜悦预计于2024年10月开业,共赴2024,启幕水养新时代。