【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
3、工作主动、热情、认真,责任心较强。
4、身体健康,仪表端庄。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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杰希酒店(氿滨南路店)位于宜兴氿滨大道东侧,五分钟车程可覆盖森林公园景区,连接高速、高铁等枢纽节点,位置优越、周边配套齐全。 酒店总建筑面积约三万平方米,宴会、会务、艺展、客房、康体等功能服务一应俱全。酒店建设秉承建筑和生活美学、整合前沿理念和绿色发展要求,高标准打造符合时下青年群体审美和需求的艺术化酒店,既彰显潮流时尚又追求经典务实。杰希酒店将成为宜兴市第一家真正意义上的沉浸式、全服务的婚礼堂酒店,对标众多一线城市婚礼酒店成为宜兴市民婚宴的新选择。杰希酒店拥有四个宴会厅,每个厅可容纳400人左右,其中三个宴会厅每个厅依托近千平的面积、超7米的层高、无柱等硬件优势,斥资超千万设计场景、整合声、光、电、道具、花艺等专项,打造如梦如幻的园林城堡、科技海洋、甜蜜花园等主题。同时,酒店利用行业和体量优势,整合司仪、美妆、摄影摄像、婚纱、伴手礼、婚车等周边资源,提供整合度高、价格优惠、一对一管家式的专业婚庆一条龙服务,以特色服务引导和满足市民的消费需求,点亮美好生活。杰希酒店拥有蕴·中餐厅、悦·早餐厅和璨·吧等格式餐厅,蕴·中餐厅主营粤菜、融合菜等精品菜肴,悦·早餐厅为宾客提供精心丰富的中西早餐自助,璨·吧提供各种酒类、咖啡饮品以及精美零食点心,旨在打造独具杰希特色的本地时尚酒店品牌。杰希酒店拥有各式客房178间,几乎全落地玻璃窗设计,视野开阔,光线充足,整体设计年轻时尚,简约高级,提供贴心客房服务,为每一位宾客打造如回家一般的入住感受。专业的服务团队,先进的设施设备,优越的地理位置,风景秀丽的周边景区,这里是您休闲度假、商务洽谈、婚礼宴会的绝佳选择。