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【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
喀纳斯禾木假日度假酒店,位于禾木(吉克普林)国际滑雪度假区,是度假区内第一家国际连锁高端品牌酒店,酒店临近景点喀纳斯景区、禾木景区。喀纳斯禾木假日度假酒店的215间客房均配有软硬双枕,让您享受舒适睡眠;高速网络让您时刻保持连线。 在酒店现代的健身中心健身,焕发身心活力,光顾TBC,尽情品味厨艺大师的创意杰作,或是享用全日营业的TBC的美味佳肴。何不在大堂以下午茶或是晚间鸡尾酒犒赏自己? 童趣满满的布迷亲子房和“儿童食宿欢乐尽享”礼遇,为家庭客人带来更多惊喜。假日酒店标识性品牌服务定能让宾客在酒店宾至如归,笑由心生。