岗位职责/职位描述
· 协助会务经理一起管理婚宴/会议运营的各项工作,最大程度的完成部门预算。
· 按要求汇报销售工作和业绩。
· 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。
· 协助协调会议销售和促销活动等工作。
· 监测竞争对手和同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。
· 进行销售拜访,包括电话销售,电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作。
· 跟进所有询问,2小时之内回答客人的询问,48小时之内根据客人的回馈,与之交流并解决问题。
· 通过每日宴会/会议反馈与客人确保沟通,并准确的执行酒店的任务。
· 在活动完成之前与客人确认活动的账单。
· 通过制定和执行工作方案来开发新客户并维护现有客户。
· 与酒店业务有关的业务供应商,婚庆公司、会议策划人,客人和会展部门,旅行代理,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客源保持和发展密切的关系。
衢州皇冠假日酒店&衢州假日酒店是衢州市大花园酒店管理有限公司与全球顶尖的洲际管理酒店集团(IHG)展开战略合作的酒店。酒店是集客房、餐饮、休闲、娱乐等功能于一身的高端国际连锁品牌酒店。酒店总客房数合计约300余间。酒店预计于2024年第一、二季度正式投入运营,诚邀有志之士加入洲际酒店集团,同洲共无际!