• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 帅哥多
• 包吃包住

所属酒店：曼特丽豪生大酒店
【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

【岗位要求】
1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有1年以上五星级客房管理工作经验或1年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。
3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。
5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

溪上桃源大酒店简介：溪上桃源大酒店位于国家5A级旅游景区——奉化溪口，由奉化区文旅集团投资，宁波奉旅酒店管理公司管理；是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体，按高星级标准打造的商务精品酒店。酒店名称取自宋代诗人释绍嵩的诗句“弄水春溪上，溪寒晚日红”。共拥有客房113间、两个600㎡的无柱大宴会厅和一个150㎡的多功能厅，还配备了大堂吧、中餐包厢、自助餐厅、健身房等各种功能区。溪上桃源大酒店拥有一支专业化、精细化的管理团队，秉持着“精细服务、精致体验”的理念，努力为宾客提供“高质高效”的服务。溪口曼特丽豪生大酒店简介：溪口曼特丽豪生大酒店坐落于“弥勒圣地”——奉化溪口，由奉化区文旅集团投资，宁波奉旅酒店管理公司管理；酒店共有288间客房、一个1200m²的无柱大宴会厅、七个多功能会议室、两个VIP接待室、一个豪生咖啡厅，是一家按国际五星级标准打造的高端综合型酒店。酒店名称取自“弥勒”英文Maitreya，意为“未来”，通过与豪生（Howard Johnson）品牌的深度合作，确保酒店的服务与国际同步。而欧式建筑风格与现代设计的有机融合，尽显高端奢华。酒店毗邻雪窦山、蒋氏故居等著名文化地标，打造“梦寻弥勒圣地、桃醉蒋氏故里、情寄山水之间”的商旅休闲主题酒店。溪口曼特丽豪生大酒店以“价值同创、礼信同行、人文同心、成长同向”为理念，致力于打造“宾客至上，服务至优，体验至美”的一体化优质服务。而作承接第六届世界佛教论坛的主要酒店之一，呈现了“欢喜、包容、和乐”的弥勒文化。