• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多
• 管理规范
• 绩效奖金

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量和效率；
2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度；
3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业水平；
4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决；
5、与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持高效沟通，协调资源，确保酒店整体运营顺畅；
6、负责前厅部的成本控制，合理调配人力及物资资源；
7、定期分析运营数据，提出改进建议，优化服务流程和业绩表现；
8、完成上级领导交办的其他工作任务。

【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的知识背景，熟悉万豪集团前厅部各项业务流程；
2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效激励员工；
3、具备较强的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉及突发事件；
4、工作细致、责任心强，能够承受高强度的工作压力；
5、熟练使用酒店管理系统（Opera）及办公软件；
6、具备良好的英语沟通能力者优先；
7、有万豪酒店前厅部管理经验者优先，但欢迎有潜力的候选人应聘。

常州经开区福朋喜来登酒店坐落于常州市横林镇，由江苏天启控股集团有限公司投资建设。全权委托常州印拓酒店管理有限公司管理，具有政务接待和商务接待的酒店。常州经开区福朋喜来登酒店按政务和商务接待要求设计建造，酒店拥有挑高10米，面积近1300平方米的超大宴会厅，和近700平方米的特色多功能厅，可同时接待2000人左右的会议及宴会，功能齐全，能接待各类大型会议和宴会。酒店拥有14个中餐厅包厢，全日制西餐厅以及多个棋牌室，让顾客全身心放松享受优质的服务。值得一提的是酒店拥有近8000平方米的户外草坪，可以举行大型的户外婚礼。有西餐和中餐多种选择，样式品类繁多，为客户营造出温馨浪漫喜庆的氛围。