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1，督导、检查员工的仪容仪表、服务规范；
2 ，负责每天检查客房和公共区域。发现设施设备故障或损坏情况及时报告客房经理，并在工作表中注明；
3 ，妥善处理宾客投诉，征求宾客对客房楼层服务质量的意见，努力满足宾客的要求；
4， 做好岗位业务培训工作；
5 ，负责分管区域客房用品的管理，保持楼面工作间物品堆放整齐合理，领用与消耗控制得当；
6 ，认真做好布草的洗涤管理工作，正确填写布草洗涤收送单；
7， 统计每日布草收送数据，制作各类运营报表；
8 ，协助经理做好员工计件工作量的统计；
9 ，随时掌握房态变化情况，及时更改房态；
10，对客人遗留物品统一做好登记，上交管家部经理；
11，做好交接班工作；
12，完成上级领导交办的其他工作。，
年龄要求：40岁以下 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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温州柳市开元名庭酒店是一家国际化化管理的高端商务酒店，隶属于德胧集团！它位于享誉全球的“电器之都”—柳市繁华商务中心（CBD）宝龙广场，距温州机场30分钟，距柳市东城轨站18分钟，交通便捷，环境优美。兼具商务和休闲的功能！
