• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住

岗位职责】
1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保宾客获得卓越的服务体验
2、主动与宾客沟通，了解需求并及时解决投诉与问题
3、协调各部门资源，确保宾客特殊需求得到满足
4、收集宾客反馈并分析，提出改进建议以提升服务质量
5、协助制定并执行宾客忠诚度计划，提高回头率
6、定期提交宾客关系报告，为管理层提供决策支持

【岗位要求】
1、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够处理复杂宾客关系
2、具备较强的应变能力，能高效解决突发问题
3、良好的团队协作精神，能与各部门有效配合
4、熟练使用办公软件，具备基本数据分析能力
5、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日
6、有酒店行业相关经验者优先

溧阳新城温德姆酒店位于溧阳，距离溧阳火车站有不到6.5公里，提供礼宾服务、禁烟客房、健身中心、免费WiFi以及餐厅。住宿为客人配备客房服务、24小时前台和旅游行程安排服务。 这家酒店的所有房间均配备电视、空调和私人浴室。部分客房拥有休息区。 溧阳新城温德姆酒店距离大觉寺有30公里，距离宜兴火车站有48公里。最近的机场是南京禄口国际机场，距离这家住宿有73公里。