宾客服务经理
5千-7千
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发布于 08-18
宾客服务经理
5千-7千
长沙-岳麓区 | 2年以上 | 大专 | 招3人
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职位描述

职       位:宾客服务经理
工作酒店:长沙梅溪湖韦尔斯利酒店
工作地点:长沙市岳麓区泛舟路1号


【岗位职责】

1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责提供宾客管家式服务。

3、负责处理宾客的问题和投诉。

4、负责重要宾客的迎领工作。

5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


【岗位要求】

1、形象气质佳,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,金钥匙成员优先。

2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

3、能用流利的英语从事前厅服务,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:23-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖南省长沙市岳麓区泛舟路1号梅溪湖·韦尔斯利酒店
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职位联系人
陈女士
招聘
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
梅溪湖·韦尔斯利酒店位于风景如画的梅溪湖畔,毗邻梅溪湖标志性人文景观城市岛,坐拥得天独厚的自然风光,是观全湖景的最佳位置。酒店设计巧妙融合中式园林美学与现代都市风情,以“小隐于市,闹中取静”,营造出一种超脱于都市喧嚣之外的宁静与雅致。全湖景客房及套房让宾客尊享宁静而美好的时光;创新式全日制餐厅提供环球半自助美馔、新中式下午茶及各式甜品小吃;玉芙蓉中餐厅高雅气韵,为宾客精心打造了一场别开生面的美食盛宴;拥有宴会中心及多个多功能会议室,可以举办各类商务会奖活动;宾客亦可以在室内恒温游泳池、私教瑜伽健身房及悠SPA体验馆放松身心。梅溪湖·韦尔斯利酒店建筑面积约为24736.38㎡,其中地上建筑面积约为16281.00㎡,地下建筑面积约为8455.38㎡,其整体建筑设计与服务理念更是与国际知名奢华酒店品牌相媲美,展现出非凡的品味与格调;在硬件设施与服务水准上全面对标携程奢华五星“金钻”酒店标准,致力于为宾客提供国际一流的住宿体验。长沙三景酒店管理有限公司携手享誉全球的韦尔斯利品牌,匠心独运地打造了第三家“韦尔斯利”品牌奢华度假酒店——梅溪湖·韦尔斯利酒店,计划将于2024年秋正式开业,现正筹备中,诚邀酒店行业人士携手创造璀璨未来!
湖南省长沙市岳麓区泛舟路1号梅溪湖·韦尔斯利酒店
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