一、岗位职责
1、负责餐饮部全盘管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划,合理调配人力与物资,确保各项经营指标达标,负责实现部门的营业收入指标和利润指标。
2、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。
3、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。
4、建立并完善餐饮全套管理制度、服务SOP、卫生标准、操作流程、例会制度、交接班制度,统一服务礼仪和标准、出品对接、现场管控标准,并持续优化落地,以达到凯悦集团餐饮管理和服务标准。
5、定期分析餐饮营收、客流、人均消费、菜品销量、物料损耗数据,梳理经营短板,调整经营策略与产品结构,建全物资管理制度,严控物资流失与损耗,提升餐饮整体毛利与营收。
6、做好餐饮现场管控,提升宾客满意度。
7、严格落实食品安全法,杜绝食品安全隐患;配合市场监管、卫生部门检查,落实各项整改要求,保障餐饮运营合规合法。
8、制定部门常态化培训计划,提升餐饮部全员岗位技能。
二、任职要求
1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验,有联号酒店同岗位工作经验者优先。
2、为人品质正直,有职业操守;工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,有吃苦耐劳的精神。
3、身体健康,活力充沛,持有效健康证,能适应周末和节假日工作和值班。
4、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。
5、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。
6、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
7、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
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