岗位职责:
1、负责中餐厅午、晚餐包厢日常营运工作,严格落实酒店服务、卫生标准化流程,把控包厢服务品质与营业秩序,保障高端宾客用餐体验。
2、负责餐厅员工排班、考勤、日常纪律管理,开展新员工带教、中餐服务技能、菜品知识培训,规范服务流程。3、负责VIP客人、高端商务包厢接待服务跟进,熟知包厢高端服务礼仪,妥善处理现场客诉及突发状况,收集宾客用餐反馈,持续优化包厢服务品质。
4、负责中餐厅餐具、布草、耗材、酒水备品等物资的领用、管控、盘点,严控物资损耗,节约运营成本。
5、严格执行食品安全、消防安全及前厅卫生管理制度,每日排查现场设备、场地安全隐患,落实各项合规运营要求。
任职要求:
1、25-40岁,大专及以上学历,形象端正,身体健康,持有有效健康证。
2、具备2年以上中餐厅主管工作经验,精通中餐高端包厢全套接待、运营流程。
3、精通高端中餐包厢服务标准、各类菜品及茶水知识、待客礼仪、包厢服务流程与细节,熟悉食品安全规范。
4、具备优秀的现场把控、人员统筹、沟通协调及客诉处理能力,抗压能力强,执行力突出。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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乐山华泰温德姆酒店坐落于四川省乐山市中心城区这一世界旅游名城之中,地理位置得天独厚,与繁华的世豪广场、伊藤洋华堂商圈紧密相邻。作为华泰集团精心雕琢的五星级高端酒店典范,尽显奢华与品质。 酒店内部设施完备且精致,拥有各类高端客房及套房总计约200 间,每一间都经过精心设计与装饰,旨在为宾客营造极致舒适的入住体验。此外,还匠心独具地设有大堂吧,供宾客休闲小酌、惬意畅谈;餐饮包间私密典雅,可满足不同规模的宴请需求;大小宴会厅气势恢宏,无论是盛大婚宴还是商务庆典,皆能完美呈现;棋牌茶室宁静清幽,是宾客休闲娱乐、放松身心的理想之选。 筹建中的乐山华泰温德姆酒店,将为求职者提供优美的工作环境,丰富的培训及员工活动,良好的职业发展平台,人性化的管理。现诚聘以下岗位,期待您的加入!