工作内容- 负责酒店前厅的日常管理和运营工作- 监督和提升客房服务质量- 处理客人咨询和投诉,确保服务满意度任职要求- 具备良好的团队领导能力和沟通技巧- 能够有效管理前厅团队,确保服务流程顺畅- 对工作认真负责,有较强的服务意识
酒店为餐饮,宴会,会议,住宿,康乐为一体的综合型五星级酒店!