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1、使用服务敬语,笑脸迎宾,主动询问顾客位数,顾客离开餐厅时微笑道谢。
2、当有电话订座或来人订座时,准确填写订座本,并复述经顾客听。
3、尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉。
4、熟悉酒店的服务设施项目,以便解答顾客询问。
5、了解每餐的菜单和预订情况,熟悉餐厅的所有宴会厅及餐桌、餐位。
6、当顾客到达时微笑致意,并协助顾客存放衣帽等物品。
任职要求:女性 身高165CM以上,大专及以上学历,有星级酒店工作经验者优先录用。