• 定期体检
• 年终奖
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 年度薪资调整
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 入职五险

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、OTA、总机服务等，确保各岗位高效运转；  
2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度及酒店整体形象；  
3、监督并指导员工的服务质量，定期组织培训，提高团队专业水平；  
4、处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，保障酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部的成本控制及预算管理，合理调配资源，降低运营成本；  
7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；  
8、完成上级领导交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉前厅部各项业务流程；  
2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够带领团队达成业绩目标；  
3、较强的服务意识及应变能力，能妥善处理客户投诉及突发情况；  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；  
6、有酒店前厅部管理经验者优先，无经验但表现优秀者可适当放宽条件。

娄底温德姆至尊豪廷大酒店地处万豪城市广场南侧，地段优越、交通便捷，配套齐全，环境优美，前有公园，后有花园，地上总建筑面积5万多平米，总投资5.8亿元，集住宿、餐饮、会务、商务、休闲、娱乐、游泳、健身于一体，规划现代、新中式、法式等高档客房、套房218间，将填补娄底五星级酒店的市场空白，成为接轨世界的经济窗口。娄底温德姆至尊豪廷大酒店以 “高端商务、总部平台”为目标，引进金融证券、电商办公、网红直播间、时尚品牌旗舰店，更好地服务城市，带动地方经济增长。娄底温德姆至尊豪廷大酒店计划于2024年10月整体开业，将新增就业岗位1600多个，预计年创利税2亿元以上，将为娄底经济和社会发展注入新的生机与活力。