• 定期体检
• 年终奖
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 年度薪资调整
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 入职五险

【岗位职责】  
1、配合前厅部经理负责前厅部日常运营管理工作，确保各岗位服务流程规范执行；  
2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量，及时处理宾客投诉及突发事件；  
3、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，保障对客服务高效顺畅；  
4、负责VIP宾客的接待与关系维护，提升客户满意度及忠诚度；  
5、定期分析前厅运营数据（如入住率、客诉率等），提出改进方案并落实；  
6、参与制定前厅部培训计划，指导并考核员工业务技能与服务标准；  
7、检查前厅设施设备运行状态，确保工作环境安全有序。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届生可培养；  
2、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera系统）及标准服务流程；  
3、普通话流利，具备一定的英语沟通能力；  
4、应变能力强，能妥善处理宾客投诉及突发事件；  
5、具备团队管理意识，责任心强，能适应倒班工作制；  
6、形象端正，举止得体，具有亲和力与服务热情。

娄底温德姆至尊豪廷大酒店地处万豪城市广场南侧，地段优越、交通便捷，配套齐全，环境优美，前有公园，后有花园，地上总建筑面积5万多平米，总投资5.8亿元，集住宿、餐饮、会务、商务、休闲、娱乐、游泳、健身于一体，规划现代、新中式、法式等高档客房、套房218间，将填补娄底五星级酒店的市场空白，成为接轨世界的经济窗口。娄底温德姆至尊豪廷大酒店以 “高端商务、总部平台”为目标，引进金融证券、电商办公、网红直播间、时尚品牌旗舰店，更好地服务城市，带动地方经济增长。娄底温德姆至尊豪廷大酒店计划于2024年10月整体开业，将新增就业岗位1600多个，预计年创利税2亿元以上，将为娄底经济和社会发展注入新的生机与活力。