【岗位职责】
1、负责前厅接待日常管理工作,确保前台服务高效有序运行
2、督导接待员完成入住登记、退房结算、问询解答等基础服务工作
3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题
4、检查前台工作区域卫生及设备状况,维护酒店形象标准
5、负责接待员排班、培训及工作考核
6、协调客房、餐饮等部门工作衔接
【岗位要求】
1、具备酒店前台1年以上工作经验,有团队管理经验者优先
2、熟悉酒店管理系统操作及前台业务流程
3、普通话标准,掌握基础英语会话能力
4、具备较强的服务意识与应变能力
5、能适应倒班工作制
6、形象端正,沟通表达清晰
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
娄底温德姆至尊豪廷大酒店地处万豪城市广场南侧,地段优越、交通便捷,配套齐全,环境优美,前有公园,后有花园,地上总建筑面积5万多平米,总投资5.8亿元,集住宿、餐饮、会务、商务、休闲、娱乐、游泳、健身于一体,规划现代、新中式、法式等高档客房、套房218间,将填补娄底五星级酒店的市场空白,成为接轨世界的经济窗口。娄底温德姆至尊豪廷大酒店以 “高端商务、总部平台”为目标,引进金融证券、电商办公、网红直播间、时尚品牌旗舰店,更好地服务城市,带动地方经济增长。娄底温德姆至尊豪廷大酒店计划于2024年10月整体开业,将新增就业岗位1600多个,预计年创利税2亿元以上,将为娄底经济和社会发展注入新的生机与活力。