前厅部经理
8千-1万
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发布于 05-16
前厅部经理
8千-1万
娄底-娄星区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

  1. 前厅管理:负责前厅、礼宾、总机的日常运营,排班、培训、服务流程督导,确保对客服务品质。
  2. 客诉处理:统筹酒店客诉及舆情管理,快速响应,闭环解决重大投诉,降低差评率。
  3. OTA基础运营:协同OTA运营经理执行线上渠道的点评回复、基础维护,保证评分稳定。

任职要求

  • 3年以上高星级酒店前厅管理经验
  • 熟悉前厅全流程,具备客诉处理能力
  • 有团队管理经验,责任心强
  • 综合薪资8k-10k/月,含月薪、年终奖。本省或娄底周边优先。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
万豪城市广场8栋 娄底温德姆至尊豪廷大酒店
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职位联系人
彭辉
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行政人事部经理

彭辉 · 行政人事部经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
娄底温德姆至尊豪廷大酒店地处万豪城市广场南侧,地段优越、交通便捷,配套齐全,环境优美,前有公园,后有花园,地上总建筑面积5万多平米,总投资5.8亿元,集住宿、餐饮、会务、商务、休闲、娱乐、游泳、健身于一体,规划现代、新中式、法式等高档客房、套房218间,将填补娄底五星级酒店的市场空白,成为接轨世界的经济窗口。娄底温德姆至尊豪廷大酒店以 “高端商务、总部平台”为目标,引进金融证券、电商办公、网红直播间、时尚品牌旗舰店,更好地服务城市,带动地方经济增长。娄底温德姆至尊豪廷大酒店计划于2024年10月整体开业,将新增就业岗位1600多个,预计年创利税2亿元以上,将为娄底经济和社会发展注入新的生机与活力。
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