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1、负责酒店酒店前厅销售部(接待、销售、预订)的日常管理工作,确保高效运转,并且达到酒店的服务标准;
2、根据酒店年度经营业绩指标,负责拓展、维护和管理酒店客户关系、销售资源及销售渠道,制定并完成销售及推广计划,带领团队完成年度预算;
3、实时关注酒店房态,跟进酒店收益及出租率,获取最佳的客房收入;
4、负责收益管理工作,结合酒店销售情况、客户需求、竞争对手策略等信息,完成月度、季度、年度收益管理分析,为销售策略提供依据;做好各OTA平台维护和收益管理,
5、保持良好的客际服务,独立有效地处理客诉问题,协助领导处理酒店突发事件;
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清流米兰花酒店是华润集团对口支援清流县、支持清流“四村一体”乡村振兴示范带建设、助力乡村振兴示范重点项目之一,旨在助力清流核心文旅项目提档升级,实现一二三产融合发展。 清流米兰花酒店拥有精致客房78间、餐饮包房 2 间、70 人自助餐厅 1 间、60 人宴会厅 1 间、60 人会议室 1 间。设计采用建筑构成的艺术空间处理手法,提取客家传统文化中的色彩和符号,结合现代简约的装置及陈设,别具一格。营造属于当地特色“画中景-景中境”的休闲旅游度假酒店。