招聘关爱接待主管_杭州半山国家森林公园希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

发布于 07-02

关爱接待主管

5.5千-6千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 招3人

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职位描述

【岗位职责】

1、健全各种所需文档资料。

2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。

3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。

4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、身体健康，品貌端正，气质高雅。

5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

其他要求

年龄要求：22-28岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

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杭州市拱墅区春蓝支路88号

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王女士

人事经理

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杭州半山国家森林公园希尔顿欢朋酒店

酒店业--有限服务中档酒店
行业
50-99人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

希尔顿欢朋酒店是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌。截至目前，已在美国、加拿大、俄罗斯等16个国家开设了2200余家酒店。是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。2014年，因共同的服务理念与卓越的运营能力，希尔顿全球与铂涛集团强强联合，把全球独有的欢朋体验（Hamptonality)带入中国，携手为中国旅客带来世界一流的高品质入住体验。凭借“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”---“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知已、生活中的伙伴。 杭州半山国家森林公园希尔顿欢朋酒店位于拱墅区桃源新区中豪桃源中心项目中，临近新天地商圈和半山国家森林公园。我们期待有才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队，让我们一起共同实现梦想！