• 技能培训
• 人性化管理
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 领导好

岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、解决当班期间发生的安全问题。
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
6、协助前厅经理做好内部管理工作及前台员工培训，

岗位要求
1、同岗位工作经验1年以上。
2、形象气质佳，精通电脑操作。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

希尔顿欢朋酒店是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌。截至目前，已在美国、加拿大、俄罗斯等16个国家开设了2200余家酒店。是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。2014年，因共同的服务理念与卓越的运营能力，希尔顿全球与铂涛集团强强联合，把全球独有的欢朋体验（Hamptonality)带入中国，携手为中国旅客带来世界一流的高品质入住体验。凭借“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”---“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知已、生活中的伙伴。 杭州拱墅城北希尔顿欢朋酒店位于拱墅区桃源新区中豪桃源中心项目中，临近新天地商圈和半山国家森林公园。我们期待有才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队，让我们一起共同实现梦想！