【岗位职责】
1、合理安排楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。
2、及时地跟办Logbook上未完成的事项。
3、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。
4、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。
5、协助主管组织员工的培训。
6、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。
【岗位要求】
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有3年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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昆山开臣酒店是2022年由江苏庞隆企业管理有限公司投资筹建的:城市豪华精选酒店。地处昆山高新区前进西路1098号(前进西路与虹桥路交汇处)属于凯迪城商业中心,毗临华润万象汇综合商业城;地理位置优越,交通便捷,从酒店出发,前往苏州与上海的地铁11号线站点,步行5分钟可达;距昆山高铁南站3.5公里,昆山高新区G2高速入口5公里,距离上海虹桥机场43公里。 酒店大楼地上18层,地下2层,总建筑面积约20000㎡,拥有各类客房203间套(含部分专业电竞房),内设自助餐厅、会议室,7层酒吧提供咖啡酒饮及下午茶。 酒店整体设计风格时尚轻奢,具备网红思维,从公区氛围营造、艺术品、景观小品等软装等多方面进行构想,同时适当采用国风、昆曲元素点缀或软装,充分体现当下新生代主导社会活动的潮流,表达满满的文化自信。酒店注重对配色的考量,装修装饰色彩柔和温润,线条处理流畅,巧妙运用声、光、电、影像的组合,极具高级感、时尚感。酒店大堂设置在7楼,视野开阔,光线自然通透,功能分布科学合理,轻奢酒吧综合休闲区,尊享现代都市商务、社交生活;所有客房采用携助科技智能模块增加科技含量,增强酒店炫酷效果,智能化程度高;卫生间采用直通大岩板铺贴,高档大气;更是宾朋们理想的旅居下榻之处! 欢迎您的加入,期待与您携手共创,面向美好未来的事业新高度!