Guest Service Agent关爱接待员
3千-4千
投递简历
发布于 18:24
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西安 | 经验不限 | 大专 | 招10人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


【岗位要求】

1、大专以上文化程度,流利的英语口语;

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
陕西省西安市碑林区粉巷与竹笆市交汇处
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职位联系人
HR 人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
Hilton Garden Inn is an award-winning international hotel brand targeting the mid-to-high end of the consumer market. Hilton Garden Inn offers a high level of service and quality amenities typically found only in expensive hotels, allowing guests to trust us to help them succeed on the road. Each Hilton Garden Inn features a distinctive architectural style and provides a high standard of core services and supplies to provide unparalleled hospitality to our value-conscious business and leisure travelers.希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn )是一个屡获殊荣的国际酒店品牌,定位于中高端消费市场。希尔顿花园酒店提供通常只在价格高昂的酒店中才能享受到的高水准服务与高品质设施和用品,这让宾客们信赖我们能够在旅途中帮助他们力争成功。每一家希尔顿花园酒店都拥有特色的建筑风格,并提供高水准的核心服务与用品,为我们注重价值的商务与休闲旅行者们带来无以伦比的热情款待之感。Hilton Garden Inn has always been a dynamic, passionate, stylish, warm, friendly and pragmatic brand representative. We sincerely invite you to join our team with passion and vitality. The hotel will provide you with perfect benefits, excellent training and broad development space.希尔顿花园酒店一直是充满活力、激情、时尚、温暖、友善、务实的品牌代表,我们诚邀充满激情、活力的您加入到我们团队中,酒店将为您提供完善的福利、卓越的培训和广阔的发展空间。Hilton Garden Inn Bell Tower is located in the Bell Tower Business District, downtown Xi 'an.钟楼希尔顿花园酒店,位于西安市中心钟楼商圈。pre-Opening, please look forward !筹备中,敬请期待!HR Tel: 029-8130 8888人力资源部咨询电话:029-8130 8888
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