• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 五险

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

万斯酒店集团是泓屹控股旗下高端酒店集团，在全国一线、新一线城市核心位置打造适合商旅的高端酒店品牌。万斯以产品为核心，集结行业头部生态伙伴，拥有自己标准产品线，提供全套住宿产业生态解决方案，让酒店经营更简单、更智能、服务更个性化；万斯的品牌理念是：奢华由心 优雅如你；在万斯 体验轻奢的打卡圣地，精致生活场景，非凡服务体验；智能化为生活停驻，体验不一样的优雅与美感，享受当下。目前杭州区域已成立两家万斯酒店门店分别为：万斯(滨江店）和万斯（东站店），年后将开第三家门店（未来科技城店），三家门店目前都在火热招聘中，欢迎广大人才加入万斯大家庭一起携手共进~