• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 五险

岗位职责
1. 协助前厅经理管理日常运营工作，制定并执行工作计划，确保服务高效、有序。
2. 监督员工服务质量，处理宾客投诉与特殊需求，提升宾客满意度。
3. 参与前厅员工的招聘、培训、绩效考核，激励团队达成工作目标。
4. 负责前台接待、预订管理、客房分配等工作的协调与优化，保障流畅运转。
5. 与酒店其他部门密切沟通协作，共同完成酒店整体经营任务。
任职要求
1. 酒店、旅游管理等相关专业专科及以上学历，2年以上酒店前厅管理经验。
2. 熟悉酒店前厅运营流程，具备优秀的服务意识与沟通协调能力。
3. 能熟练使用酒店系统及办公软件，具备数据分析能力。
4. 具备较强的抗压能力，能妥善处理突发事件，具备良好的应变能力。

   万斯酒店集团是泓屹控股旗下高端酒店集团，在全国一线、新一线城市核心位置打造适合商旅的高端酒店品牌。万斯以产品为核心，集结行业头部生态伙伴，拥有自己标准产品线，提供全套住宿产业生态解决方案，让酒店经营更简单、更智能、服务更个性化；万斯的品牌理念是：奢华由心 优雅如你；在万斯 体验轻奢的打卡圣地，精致生活场景，非凡服务体验；智能化为生活停驻，体验不一样的优雅与美感，享受当下。   目前杭州区域已成立两家万斯酒店门店分别为：万斯(滨江店）和万斯（东站店），年后将开第三家门店（未来科技城店），三家门店目前都在火热招聘中，欢迎广大人才加入万斯大家庭一起携手共进~