• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 五险

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效顺畅；  
2、制定并优化前厅服务标准及操作规范，监督执行情况，提升服务质量；  
3、统筹安排前台、礼宾、总机等岗位的工作分配，协调解决突发问题；  
4、负责处理宾客投诉及特殊需求，维护客户关系，提升宾客满意度；  
5、监督前厅部物资管理，控制运营成本，确保设施设备正常运行；  
6、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识；  
7、配合其他部门完成接待、会议等协作任务，确保整体运营效率。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程；  
2、优秀的沟通协调能力，能高效处理宾客关系及团队管理事务；  
3、责任心强，具备较强的抗压能力及突发事件应对能力；  
4、注重细节，对服务品质有高标准要求；  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
6、有酒店前厅工作经验者优先，无经验但综合素质优秀者可培养。

   万斯酒店集团是泓屹控股旗下高端酒店集团，在全国一线、新一线城市核心位置打造适合商旅的高端酒店品牌。万斯以产品为核心，集结行业头部生态伙伴，拥有自己标准产品线，提供全套住宿产业生态解决方案，让酒店经营更简单、更智能、服务更个性化；万斯的品牌理念是：奢华由心 优雅如你；在万斯 体验轻奢的打卡圣地，精致生活场景，非凡服务体验；智能化为生活停驻，体验不一样的优雅与美感，享受当下。   目前杭州区域已成立两家万斯酒店门店分别为：万斯(滨江店）和万斯（东站店），年后将开第三家门店（未来科技城店），三家门店目前都在火热招聘中，欢迎广大人才加入万斯大家庭一起携手共进~