岗位职责:
1、负责Studio 9房间的日常咨询、预定、参观接待等服务;
2、为入住的客人提供前厅服务,包括迎宾、办理入住&退房、行李服务、叫车、订餐订票、活动预约、美术馆导览等;
3、为入住的客人提供客房服务,包括介绍房间设施、送餐、送物、收送洗衣等;
4、负责员工卡和客人卡的保管和定期更新,发放客人房卡;
5、负责核实客人的消费并入账,确保账务和报表相符;
6、房态表、客史表、财务类报表的制作及更新;
7、完成上级安排的其它工作。
岗位要求:
1、五官端正,亲和力强,有耐心,有责任心;
2、普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通力,流利的英语沟通能力,并能熟练操作Office办公软件;
3、做五休二,可接受不定时排班时间,以及节假日排班;
4、要求在校大学生,酒店管理/旅游管理等相关专业优先考虑,至少可实习5个月以上,表现优异提供转正机会。
天目里是一座约 23 万㎡的建筑集群,由 17 栋单体建筑及其中心广场构成,汇集艺 术、建筑、设计、创意、自然、文化领域的从业者、爱好者和公司。 这里不仅规划有自己的美术馆、艺术中心、演出空间、设计酒店、时尚概念店,更汇集 以独一性、趣味性、艺术性为导向的商业合集,引入通过书籍和杂志进行生活提案的中 国首家茑屋书店等品牌,这里还是江南布衣集团和 goa 大象设计的总部所在......天目里发生器,鼓励每一位创造者发挥自己的创造力。