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岗位职责:
1.熟悉美术馆最新动态,展览及活动信息,给观众介绍场馆及展览活动,提供不同人群的导览服,传递美术馆精神面貌;
2.熟悉不同票种的观展权益,门票售卖、统计及检票等票务执行工作、为不同观众提供综合服务、引导、客诉处理;
3.管理咨询台秩序,使咨询台保持清洁、安静、有序的环境,解决现场问题,对接后端及跨部门协作,不断优化工作流程;
4.美术馆商店现场管理,商品销售、收银服务;
5.办公室行政及后勤工作,协助美术馆公共区域卫生检查工作,采购行政用品、快递收寄结算、饮用水订购结算等工作,协助物资管理及统计;6.策划及执行不同维度的观众调研及体验活动,丰富观众观展体验,进行数据分析及覆盘建议,完成优化服务闭环;
7.配合展览活动执行,文件整理,配合无障碍美术馆项目展开落地。
岗位要求:
1.熟悉办公软件,普通话流利,掌握基础英语沟通能力;
2.具有一定的礼仪接待的知识、危机管理、情绪稳定;
3.有咨询台/接待或展馆讲解等相关经验者优先;
4.对艺术感兴趣,愿意了解当代艺术展览/作品。
天目里是一座约 23 万㎡的建筑集群,由 17 栋单体建筑及其中心广场构成,汇集艺 术、建筑、设计、创意、自然、文化领域的从业者、爱好者和公司。 这里不仅规划有自己的美术馆、艺术中心、演出空间、设计酒店、时尚概念店,更汇集 以独一性、趣味性、艺术性为导向的商业合集,引入通过书籍和杂志进行生活提案的中 国首家茑屋书店等品牌,这里还是江南布衣集团和 goa 大象设计的总部所在......天目里发生器,鼓励每一位创造者发挥自己的创造力。