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一、工作内容
VIP 客户接待：接待王府中环VIP客人，专注为VIP客户提供预约安排、咨询解答、定制化酒水供应等专属服务，打造高品质客户体验。
会员业务办理：负责对会员进行会籍维护，积分管理，礼品管理等业务，保障会员权益。
活动与项目协助：协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元活动的筹备与执行，独立跟踪或配合完成相相关工作，确保项目按计划推进。
文书支持：承担一定的 paperwork 工作，包括协助库存管理（如客户礼品、服务物料等库存核对与记录）、跟进财务流程（如相关费用报销、单据审核等），保障部门后勤与财务事务有序开展。
环境与设备维护：维护部门设备工作状态良好且清洁，维护工作区域的整洁有序等。
领导交待的其它工作任务。
二、工作要求
熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用。
遵守公司的着装修饰标准，始终展示专业的无可挑剔的服务形象。
有能力同时处理两个或以上任务/情况。
自主性强，工作效率高，遵守工作标准，始终提供高标准的对客服务。
三、任职要求
.学历背景：本科及以上学历，英文流利、男士优先。
.经验优先：有五星级酒店餐饮、前厅等对客部门服务经验者优先，具备高客维护相关经验者更佳。
.核心能力：拥有良好的沟通能力、问题解决能力、行政管理能力和人际交往能力；具备团队合作意识，能与团队成员高效协作。
.软件技能：熟练使用 Office 办公软件（Outlook、Excel、PPT、Word）等。
语言能力：英语-良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
商场/超市--商场
1000-2000人
外商独资．外企办事处
王府中環是香港置地在北京打造的首个时尚高端生活中心，尊踞首都商业与政治核心地带，其设计与规模均巧妙融合了王府井地区的历史底蕴与精粹。坐拥北京东城区王府井商业街近两万一千平方米的黄金地段，王府中環傲呈四万三平方米的零售空间及配有七十三个房间的文华东方酒店，建筑总面积达十五万平方米。荟萃系列非凡名品，王府中環糅合御品臻奢、潮流风尚、环球珍馔艺膳、康逸悦享及文化艺术。王府中環致力于打造别具一格的京城生活体验，让每一位顾客发掘生活灵感意趣，欣赏文化风韵，并开启崭新环球视角。傲踞历史悠久的王府井街区繁荣地段，王府中環距故宫及中央商务区仅数步之遥，彰显尊贵生活质量。该项目配备六百六十个停车位，并处于首都公共交通枢纽中心，享有地铁便捷交通服务。WF CENTRAL is Hongkong Land's leading premium lifestyle retail centre in China at the commercial and political heart of the capital city, with the design and scale to both respect and revitalise the historic fabric of the Wangfujing area. Occupying a prime site of approximately 21,000 sq. m. on Wangfujing Street in Dongcheng District, Beijing, WF CENTRAL is bringing the community a total of 150,000 sq. m. gross floor area – including a 73-room Mandarin Oriental hotel. The property will also offer 43,000 sq. m. of retail space.Bringing together an unparalleled range of luxury, fashion & lifestyle, wellness, world-class gastronomy and art & culture experiences, WF CENTRAL is set to offer an authentically-new Beijing lifestyle experience by providing the opportunity to find inspiration, enjoy culture and be part of a new global perspective.Located on the prosperous Wangfujing Street, WF CENTRAL is only a stone's throw away from the Forbidden City and the Central Business District of Beijing. It will provide 660 carpark spaces and is well served by the capital's public transportation and metro networks, including Wangfujing Station of Metro Line 1, Dengshikou Station of Line 5 and upcoming Wangfujing North Station on Line 8.
