【岗位职责】
1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
【岗位要求】
1、XX以上学历。
2、有X年以上客房工作经验。
3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4、身体健康,相貌端正。
5、接受过正规客房服务工作培训。
杭州君晏·悦丽酒店位于文化底蕴浓郁的余杭区天目山西路--东海闲湖城附近,酒店东邻国家5A景区--杭州西溪湿地公园、灵隐寺,南近4A景区---杭州野生动物园,西有径山风景区、青山湖、千岛湖等,酒店距离杭州西站7.5公里,国家4A景区--杭州宋城、国家5A景区--黄山风景区也近在咫尺。“真情绽放、以客为尊”是我们永恒追求和服务宗旨。杭州君晏·悦丽酒店竭诚让您体验真情实意、诚心诚意的至尊服务,让您在旅途生活中畅享家的温馨。