岗位职责
1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。
2.随时掌握楼层客房的入住状况。
3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向行政管家汇报。
4.做好对客房抽查工作。
5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。
6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。
7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
岗位要求
1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。
2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。
3.熟知客房管理专业知识。
4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
5.有五星级酒店筹备经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
收拾行李,寻找新的自己加入我们,遇见更好的自己!黄果树福朋喜来登度假酒店是美国万豪集团酒店管理公司旗下品牌,具有鲜明民族特色,集休闲度假、会议会展、商旅洽谈于一体的星级酒店。它秉承了万豪酒店管理公司福朋喜来登品牌“诚信、简约、舒适”的风格,为国内外游客提供贴心、周到、高端的享乐体验。酒店坐落于贵州安顺黄果树风景名胜区博园路(五里坝),距离黄果树风景名胜区旅客集散中心仅2公里。酒店周边绿树成荫,群山环抱,空气质量优良,富含对身体有益的负离子。酒店客房均可观赏独具特色的喀斯特地貌,郁郁葱葱的树木和日落美景,设计独具匠心,淋漓尽致的展示了极富魅力的黔中地域少数民族风情。春赏百花、夏观瀑布、秋尝果实、冬享康养,贯穿四季的新奇体验,带给您畅快淋漓、无与伦比的快乐旅程。黄果树百灵福朋喜来登度假酒店拥有209间各类豪华客房,其中一期开放136间客房、210个床位;10间设计新颖高端的中餐包房,600平米的东南亚风情餐厅 , 1000平米宴会厅以及书吧、茶吧、娱乐室、温泉、民族纪念品商店等休闲娱乐设施,一应俱全。功能布局合理,是您住宿、娱乐、休闲,放松心情,融入大自然的绝佳选择。当您领略多彩民族风的绚丽、壮美大瀑布的雄奇之余,黄果树福朋喜来登度假酒店是您温馨休闲、舒适感受、亲近自然的家园。