【岗位职责】  
1、负责酒店客房外包项目的整体规划、实施与管理工作，确保项目按时按质完成；  
2、协调与酒店客房部、服务员及其他相关方的沟通与合作，解决项目执行过程中的问题；  
3、负责外包客房服务员的招聘、培训、调度等日常工作；
4、监督项目进度，定期汇报项目进展，确保项目目标达成；  
5、制定并优化项目管理流程，提升工作效率与服务质量；  
6、负责项目成本控制，合理调配资源，确保项目在预算范围内完成；  
7、处理客户反馈与投诉，提升客户满意度。  

【岗位要求】  
1、具备较强的项目管理能力，和扎实的客房管理经验，能够独立完成项目全流程管理；  
2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理多方合作关系；  
3、具备良好的问题分析与解决能力，能够应对突发情况；  
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
5、有酒店行业或相关项目管理经验者优先。

我司是一家专业的地勤服务公司。宇宏航空地面服务（杭州）有限公司厦门分公司是宇宏航空地面服务集团在东南地区的重要分支机构，专注于为航空运输领域提供专业、高效的地面保障服务。公司依托母公司在航空物流领域的深厚积累，立足厦门高崎国际机场，业务覆盖航班配载、货物装卸、机坪操作、旅客服务及特种设备保障等核心环节。