【岗位职责】
1、负责酒店客房外包项目的整体规划、实施与管理工作,确保项目按时按质完成;
2、协调与酒店客房部、服务员及其他相关方的沟通与合作,解决项目执行过程中的问题;
3、负责外包客房服务员的招聘、培训、调度等日常工作;
4、监督项目进度,定期汇报项目进展,确保项目目标达成;
5、制定并优化项目管理流程,提升工作效率与服务质量;
6、负责项目成本控制,合理调配资源,确保项目在预算范围内完成;
7、处理客户反馈与投诉,提升客户满意度。
【岗位要求】
1、具备较强的项目管理能力,和扎实的客房管理经验,能够独立完成项目全流程管理;
2、优秀的沟通与协调能力,能够高效处理多方合作关系;
3、具备良好的问题分析与解决能力,能够应对突发情况;
4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5、有酒店行业或相关项目管理经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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