酒店总机服务员(包吃住6险1金)
4千-5千
停止招聘
发布于 07-10
酒店总机服务员(包吃住6险1金)
4千-5千
安顺-平坝 | 1年以上 | 学历不限 | 招3人
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职位描述

[岗位职责]
1.规范着装,保持良好的仪容仪表。
2.完全熟知饭店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
3.确保迅速地,有礼貌地和准确地处理所有的来电和留言
4.处理客人要求,并负责确保解决问题。与客
人和相关部门进行跟踪落实。
5.完全熟悉饭店的电话系统和相关功能,例如:传呼系统,电梯报警系统.等
6.完全熟悉火警程序和紧急事件中宾客服务中心的作用并确保所有服务中心员工也熟悉这些程序
7.识别贵宾,优先顾客,常规客人和长住客人并且亲善地提供个性化的服务和帮助
8.负责迅速准确地为客人提供叫醒服务
9.确保客人投诉记录在册,并采取行动以避免客人带着不满意情绪离开饭店。立即将客人投诉报告前厅经理和值班经理。如有需要,可向管理层寻求帮助。
[任职条件]
1.大专及以上学历;
2.有同等岗位工作经验者优先;
3.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
4.能适应倒班工作。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州滨江区新民路
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职位联系人
夏云飞
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 餐饮业--西式餐饮
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
主要经营范围西餐  炒菜  冷荤加工  零售等
杭州滨江区新民路
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  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
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