工作职责:
· 根据客房入住率,合理安排员工工作,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
· 监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务;
· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:客房清洁、布草保养、公共区服务;
· 协调所有客房部员工及跨部门参与客房工作的员工的培训;
· 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合标准;
· 监督外部承包商,确保合同履行(如有);
· 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电;
· 协调特殊项目(例如,害虫控制、窗户与地毯的清洁,客房存量);
· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;
· 管理库存,保持合理的储存量。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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