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1、熟悉前台操作流程及熟练操作酒管系统。
2、监督检查大厅清洁和环境卫生，前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有理，服务周到；确保前台所有标准程序严格地被遵循和执行。
3、编制前厅接待员、房务文员的排班表，负责区域的的例会，制定及安排月、周工作计划，员工每月工作评估。
4、协调处理宾客关系，再就是销售酒店用品，如：床单、被套、枕头、床垫、贵妃椅、多用途抽纸盒、洗漱杯、浴衣等等。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
兰斯伯瑞国际酒店坐落于武汉市洪山区街道口的核心地带，地理位置优越，交通便利。酒店楼下就有多条公交线路和地铁2号线、8号线线路交汇，让您的出行更加便捷。此外，酒店还设有宽敞的停车场，为自驾宾客提供了便利的停车服务，无论是自驾还是乘坐公共交通，都能轻松抵达目的地。兰斯伯瑞国际酒店汇聚了众多商业、文化和教育机构，周边汇聚武商梦时代、群光广场、银泰商场，距离武昌火车站约3公里，可乘地铁直达，自驾车程约20分钟。酒店不仅周边环境优美，绿树成荫，空气清新，为宾客提供宜人的居住环境，还邻近宝通寺、武汉大学、湖北省博物馆、黄鹤楼等多处景点，无论是商务出差还是休闲旅游，这里都是您理想的下榻之处。
