【岗位职责】
1、负责酒店宴会活动的接待、协调与执行工作,确保活动流程顺畅、客户需求得到满足;
2、与客户沟通宴会需求,包括场地布置、菜单选择、设备安排等,并提供专业建议;
3、协调酒店内部各部门(如餐饮、客房、后勤等)资源,确保宴会活动高效完成;
4、监督宴会现场服务,处理突发问题,确保活动顺利进行;
5、跟进客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度;
6、协助制定宴会接待标准及服务规范,提升团队整体服务水平;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够高效处理客户需求;
2、具备较强的组织协调能力,能够统筹多部门协作;
3、抗压能力强,能够灵活应对突发情况;
4、有酒店、餐饮或相关行业工作经验者优先;
5、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养;
6、能够适应弹性工作时间。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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许昌颂锦大酒店是东城区“十四五”开局之年重点实施的现代服务业项目,位于莲城大道以北、魏武大道以东、景福路以西,项目总投资6.5亿元,总建筑面积27770.96㎡。主要建设地上17层、地下三层的高层公寓楼和5层的商业裙楼。是集住宿,餐饮,购物,洗浴,休闲,娱乐为一体的商业综合体。其中5-17层为集团自营客房及休闲娱乐项目,共有各类客房135间,2-4层为餐饮招商项目,2层总面积约1460㎡,规划各类包房共17间(包房布局拍摄加文字说明),3层总面积约1630㎡,规划后厨及西餐厅(后厨及餐厅布局拍摄结合文字尺寸说明),4层总面积约1630㎡,规划两个宴会大厅及四个包房(大厅拍摄结合文字尺寸说明),负一层为洗浴招商项目,总面积约2245㎡,男女浴室布局合理(男女浴室布局拍摄结合文字尺寸说明)。项目建成投用后,将有效改变许昌传统酒店服务模式,引领商业酒店借力大数据、智能终端以及网络优势,真正打造未来智慧化新型商业酒店。真诚欢迎有志之士前来洽谈合作,共赢未来,共同为许昌“首善东区”进一步发展助力!