客房管家
5千-6千
停止招聘
发布于 01-22
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5千-6千
无锡-宜兴 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责十七间房酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等

2、熟练十七间房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。

3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新

4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务

5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况


【岗位要求】

1、性格外向,热情开朗,乐于助人;

2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强;

3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳;

4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系

5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
宜兴市陶都路99号
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职位联系人
鲍玲
总经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
春山在望是宜兴城市郊外的碧玉,坐落于陶都路上,距高铁站6分钟车程。酒店拥有70亩林地的城市山林,空间6000平。如画景致中有:餐饮、客房、艺术品展厅、售卖部、茶空间、咖啡下午茶。餐厅有七个单独的包厢一个零点散厅。可以同时容纳120位客人。客房17个,大床房13个,标间4个。艺术展厅可以为国内国际的艺术家、手工艺人不定期布展、讲学。售卖部有主理人淘的小物件,可以欣赏拥有。茶空间面对茶园,满目皆翠,为住店客人免费开放。春山在望酒店以人为本,自然,舒适,欢迎您来度假。
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